Задачи первой фазы переговоров (начало беседы)

Задачей первой фазы переговоров (начало беседы) являются:

установление контакта с собеседником;

создание приятной атмосферы для беседы:

привлечение внимания;

пробуждение интереса к беседе

иногда, если это необходимо, и «перехват» инициативы

хххххххххххххххххххххххххххххххх