Япония
Здесь большой отпечаток на деловое общение накладывают исламские традиции.
Перед деловыми переговорами часто подают напитки и еду. Отказываться нельзя, даже если вы не голодны, - съешьте, сколько сможете. Во время еды пользуйтесь только правой рукой. Левая служит только для гигиенических их целей.Одним из важнейших элементов па переговорах является установление
доверия между партнерами. предпочитают предварительную проработку
деталей обсуждаемых па переговорах вопросов. понимание этикета
запрещает собеседнику прибегать к прямолинейным ответам, быть категоричным, во время беседы избегают суетливости и поспешности. пред-приниматели выражают отказ в максимально смягченном, завуалированном виде.
Очень своеобразно проходит торговая сделка. По сути - это своего рода искусство, разворачивающийся перед вами маленький спектакль.
Арабские страны
Ниже приводятся особенности стилей переговоров Германии, Франции, Англии, Италии, США, Японии, Арабских стран, Китая, Кореи Назовите страну, представители которой соблюдают особые нормы этики
в основном очень радушные люди и проявляют свое врожденное
гостеприимство и вежливость и к азиатам, и к "варварам". Нормой для них являются обеды, когда все сидят за столом как минимум пару часов, а обед заканчивается, когда хозяин встает из-за стола.
Что касается планирования встреч, то часто необходимо договариваться о них заранее - с официальными чиновниками недели за две, а с предпринимателями и знакомыми достаточно одного дня или чуть больше. На встречу необходимо приходить
вовремя. Некоторые могут прийти на 15 минут раньше и сказать, что с делом
можно покончить еще до начала запланированной встречи, с тем чтобы не тратить понапрасну время.
ведут переговоры медленно и монотонно. Переговоры с
кажутся слишком затянутыми западным бизнесменам, считающих, что это обычная коммерческая уловка.
Во время деловых встреч участники переговоров очень внимательны к
двум вещам: сбору информации относительно предмета обсуждения, а также партнеров по переговорам; формированию "духа дружбы".
На переговорах с стороной не следует ожидать, что партнер
первым "откроет свои карты", т.е. первым выскажет свою точку прения, первым сделает
предложения и т.д. Если переговоры проводятся на территории,
могут сослаться на то, что согласно их традициям "гость говорит первым".
Попытки же получить вначале информацию от стороны часто
оказываются безрезультатными: информация сводится в основном к общим положениям.