Вопросы для самопроверки знаний

установленный порядок поведения в деловых отношениях;

своего рода церемониал поведения человека в его общении с другими людьми;

явление историческое - меняется с изменением условий жизни общества и конкретной социальной среды

ДА НЕТ

Исключите два положения, на которые не распространяются нормы делового этикета:

приветствия, представления, обращения, внешний облик, манера поведения на работе, речь, ведение деловых бесед и переговоров, дача устных распоряжений, ответственность, терпение

К числу общих принципов современного этикета принято относить: гуманизм, целесообразность действий, эстетическую привлекательность, уважение традиций своей страны и стран, с представителями которых приходится вступать в деловые контакты, национальные черты, психологию человека.

Исключите два неправильных положения

Можно ли полагать что: вежливость, корректность, учтивость, упорство, тактичность, скромность, точность являются моральными требованиями, воплощающими принцип гуманизма?

ДА НЕТ