Тест - деловое общение: ваша самооценка

Из каждой пары утверждений выберите одно - то, которое, Вы считаете, наиболее соответствует Вашему поведению.

Я люблю действовать.

Я работаю над решением проблем систематическим образом.

Я считаю, что работа в командах более эффективна, чем на индивидуальной основе.

Мне очень нравятся различные нововведения.

Я больше интересуюсь будущим, чем прошлым.

Я очень люблю работать с людьми.

Я люблю принимать участие в хорошо организованных встречах. Для меня очень важными являются окончательные сроки.

Я против откладываний и проволочек.

Я считаю, что новые идеи должны быть проверены прежде, чем применяться на практике.

Я очень люблю взаимодействовать с другими людьми. Это стимулирует и вдохновляет.

Я всегда стараюсь искать новые возможности.

Я сам люблю устанавливать цели, планы и т. п. Если я что-либо начинаю, то доделываю это до конца.

Обычно я стараюсь понять эмоциональные реакции других. Я создаю проблемы другим людям.

Я надеюсь получить реакцию других на свое поведение.

Я нахожу, что действия, основанные на принципе "шаг за шагом", являются очень эффективными.

Я думаю, что хорошо могу понимать поведение и мысли других. Я люблю творческое решение проблем.

Я все время строю планы на будущее. Я восприимчив к нуждам других.

Хорошее планирование - ключ к успеху. Меня раздражает слишком подробный анализ.

Я остаюсь невозмутимым, если на меня оказывают давление.

Я прислушиваюсь к мнению других. Говорят, что я быстро соображаю.

Сотрудничество является для меня ключевым словом. Я использую логические методы для анализа альтернатив.

Я люблю, когда одновременно у меня идут разные проекты. Я постоянно задаю себе вопросы.

Делая что-либо, я тем самым, учусь.

Я полагаю, что я руководствуюсь рассудком, а не эмоциями.

Я могу предсказать, как другие будут вести себя в той или иной ситуации. Я не люблю вдаваться в детали.

Анализ всегда должен предшествовать действиям. Я способен оценить климат в группе.

У меня есть склонность не заканчивать начатые дела. Я воспринимаю себя как решительного человека.

Я ищу такие дела, которые бросают мне вызов. Я основываю свои действия на наблюдении и фактах.

Я могу открыто выразить свои чувства.

Я люблю формулировать и определять контуры новых проектов. Я очень люблю читать.

Я воспринимаю себя как человека, способного интенсифицировать, организовать деятельность других.

Я не люблю заниматься одновременно несколькими вопросами.

Я люблю достигать поставленных целей.

Мне нравится узнавать что-либо о других людях.

Я люблю разнообразие.

Факты говорят сами за себя.

Я использую свое воображение насколько это возможно.

Меня раздражает длительная кропотливая работа.

Мой мозг никогда не перестает работать.

Важному решению предшествует подготовительная работа.

Я глубоко уверен в том, что люди нуждаются друг в друге, чтобы завершить работу.

Я обычно принимаю решение, особо не задумываясь.

Эмоции только создают проблемы.

Я люблю быть таким же, как другие.

Я не могу быстро прибавить два к двум.

Я примеряю свои новые идеи к людям.

Я верю в научный подход.

Я люблю, когда дело сделано.

Хорошие отношения необходимы.

Я импульсивен.

Я нормально воспринимаю различия в людях.

Общение с другими людьми значимо само по себе.

Я люблю, когда меня интеллектуально стимулируют.

Я люблю организовывать что-либо.

Я часто перескакиваю с одного дела на другое.

Общение и работа с другими являются творческим процессом.

Самоактуализация является крайне важной для меня.

Мне очень нравится играть идеями.

Я не люблю попусту терять время.

Я люблю делать то, что у меня получается.

Взаимодействуя с другими, я учусь.

Абстракции интересны для меня.

Мне нравятся детали.

Я люблю кратко подвести итоги, прежде чем прийти к какому-либо умозаключению.

Я достаточно уверен в себе.

Теперь в шкалах, приведенных ниже, обведите те номера, на которые Вы ответили положительно, и посчитайте количество набранных Вами баллов по каждому из четырех стилей (один положительный ответ равен одному баллу).

баллов, значит, Вы где-то ошиблись в подсчетах. Всего же у Вас сумма баллов по четырем стилям должна быть равна 40.

Стиль 1

Стиль 2

Стиль 3

Стиль 4 1 8 9 13 17 24 26 31 33 40 41 48 50 53 57 63 65 70 74 79 2 7 10 14 18 23 25 30 34 37 42 47 51 55 58 62 66 69 75 78 3 6 11 15 19 22 27 29 35 38 43 46 49 56 59 64 67 71 76 80 4 5 12 16 20 21 28 32 36 39 44 45 52 54 60 61 68 72 73 77

Описание стилей:

Стиль 1 - основное внимание уделяется действиям (ориентация на действия). Для людей этого стиля характерно обсуждение:

результатов;

конкретных вопросов;

поведения;

продуктивности;

эффективности;

продвижения вперед;

ответственности;

подтверждений;

опыта;

препятствий;

достижений;

изменений;

решений.

Эти люди:

прагматичны; прямолинейны; часто взволнованы; решительны;

быстры (переключаются с одного вопроса на другой);

энергичны (что порой составляет проблему для партнера). Стиль 2 - основное внимание уделяется процессу (ориентация на процесс). Для людей этого типа характерно обсуждение:

фактов;

процедурных вопросов;

планирования;

организации;

контролирования;

проверки;

апробирования;

анализа;

наблюдений;

доказательств;

деталей. Эти люди:

ориентированы на систематичность, последовательность;

причинно-следственные связи;

честны;

многословны;

мало эмоциональны;

тщательны;

методичны.

Стиль 3 - основное внимание уделяется человеческим взаимоотношениям, проблемам (ориентация на людей).

Для людей этого стиля характерно обсуждение:

людей в целом;

человеческих нужд;

человеческих мотивов;

работы в команде;

проблем общения;

чувств;

"духа работы в команде";

понимания;

саморазвития;

восприимчивости;

осознанности;

сотрудничества;

убеждений;

ценностей;

ожиданий;

отношений.

Эти люди:

спонтанны;

сопереживающие;

теплые;

психологически ориентированы;

эмоциональны;

восприимчивы;

чувствительны.

Стиль 4 - основное внимание уделяется человеческим взаимоотношениям, проблемам

людей и т. п.

Для людей этого стиля характерно обсуждение:

концепций;

нововведений;

творческого подхода;

возможностей;

вероятностей;

больших планов;

различных вопросов;

что происходит нового в данной области;

взаимозависимости;

новых путей;

новых методов;

улучшений;

проблем;

потенциала;

Эти люди:

альтернатив.

с хорошим воображением; харизматичны;

порой их сложно понимать;

эгоцентричны;

мало реалистичны;

творчески настроены;

полны идей;

оказывают стимулирующее влияние на других.

Как лучше строить деловое общение, если:

Ваш партнер принадлежит к людям стиля 1:

прежде всего, сконцентрируйте внимание на результатах (сформулируйте заключение сразу после изложения позиции);

сформируйте Ваши предложения (при этом не предлагайте слишком много альтернатив);

будьте по возможности кратки;

подчеркните практическую направленность Ваших предложений;

используйте визуальные средства (графики, схемы, таблицы и т. п.).

Ваш партнер принадлежит к людям стиля 2:

будьте точны (опирайтесь на факты);

в своем выступлении используйте следующий логический порядок:

предыстория вопроса;

современное его состояние;

предполагаемый исход;

разбейте Ваши рекомендации на составные части;

предлагая альтернативы, укажите положительные и отрицательные последствия их принятия;

не торопите Вашего партнера;

упорядочите Ваши предложения (1, 2, 3.).

Ваш партнер принадлежит к людям стиля 3:

предварите деловые отношения небольшой беседой (не начинайте сразу разговор о деле);

подчеркните связь между Вашими предложениями и нуждами и проблемами людей;

укажите как то, что Вы предлагаете работало в прошлом;

укажите, что Вас поддерживают (или поддержали бы) все уважаемые люди;

при деловой переписке используйте неформальный стиль. 4. Ваш партнер принадлежит к людям стиля 4:

отведите достаточное время для обсуждений;

не раздражайтесь, если Ваш партнер, вместо того, чтобы обсуждать существо проблемы, ходит вокруг и около;

в своем вступительном слове постарайтесь включить данную проблему в более широкий концептуальный контекст;

подчеркните уникальность Вашей идеи или темы;

в письменном обращении в самом начале выделить ключевые понятия, которые лежат в основе Ваших идей и предложений. Начинайте с общих положений, а затем переходите к частностям.

Заметим сразу, что идеального стиля делового общения не существует. Что же тогда означают полученные Вами результаты? Они позволяют вам лучше понять себя: то, как Вы строите деловое общение, на что больше обращаете внимание, на что - меньше. Если у Вас очки распределились поровну между четырьмя стилями, то, скорее всего, Вы склонны менять стили. Собеседнику может быть сложно с Вами, т. к. трудно спрогнозировать Ваши приоритеты в деловом общении.