Правила ведения телефонного разговора

Тщательно готовьтесь к деловому телефонному разговору, напишите заранее ключевые слова и понятия.

В конце длительного телефонного разговора кратко подведите его итоги.

Приучайте себя записывать краткое содержание делового телефонного разговора.

Выбирайте наиболее подходящее время для делового телефонного звонка.

Не прекращайте разговор, как только вы достигли своей цели.

В изложенных выше правилах допущены три ошибки. Исправьте их.

4.15.5.