<<
>>

Фаза «аргументация» в переговорах.

необходимо стремиться перейти от монолога к диалогу.

Аргументация - это наиболее трудная фаза переговоров, она требует знаний, концентрации внимания, присутствия духа, напористости, корректности в высказываниях.

Можно дать ряд общих советов о проведении фазы аргументации:

оперировать простыми, ясными и точными и убедительными понятиями;

способ и темп аргументации должен соответствовать особенностям темперамента собеседника;

вести аргументацию корректно по отношению к собеседнику и его команде по переговорам;

направлять и приспосабливать аргументацию на цели и мотивы собеседника;

избегать неделовых выражений и формулировок, затрудняющих аргументирование и понимание;

как можно нагляднее изложить собеседнику свои доказательства, идеи, соображения.

УБЕЖДАЮТ ТОЛЬКО СИЛЬНЫЕ АРГУМЕНТЫ

Во многих ситуациях деловой жизни, и личной то - же, вам нужно найти аргументы для защиты своих взглядов, устремлений-намерений и/или для самозащиты.

Ваши партнеры и работники могут выдвигать контраргументы, Скоротечно, сиюминутно аргументы не найдешь. Это не сбор монет, разбросанных кем-то вокруг, а изнурительная промывка гор "словесной руды".

Аргументы различаются по степени воздействия на ум и чувства людей:

сильные аргументы,

слабые

несостоятельные.

Встречные аргументы (контраргументы) имеют ту же градацию. ххххххххххххххххххххххххххх 3.9.10. 1.

<< | >>
Источник: В.Е.Рева. Деловое общение, учебное пособие на электронном носителе, Пенза, ПГУ. 2003

Еще по теме Фаза «аргументация» в переговорах.: