Достоинства совещаний, собраний.

Более разностороннее рассмотрение проблем при привлечении специалистов различных профилей деятельности,

Более оперативная подготовка решения при непосредственном учете в их подготовке самих исполнителей,

Возможность руководству познакомиться с личностными и деловыми качествами подчиненных

o их интеллект

o умение анализировать деловые ситуации o способность поиска оптимальных решений

это своего рода средства производственного обучения и нравственного воспитания

эффективная форма контроля деятельности руководителя

- механизм «спускания пара» - сотрудники могут высказать свои соображения, недовольные, покритиковать руководство и т.

Как вы думаете, они полностью отражают достоинства коллегиальных органов? Да. Нет.

Кроме названных ниже трех видов совещаний:

проблемные

инструктивные

оперативные (диспетчерские) бывают ли еще другие виды?

Да. Нет.

В чем особенности «делового обсуждения» как особого вида совещаний?

постоянный состав участников, определенный приказом руководителя;

систематические сборы в установленные дни и часы;

нет единого председателя, руководят собранием по очереди все участники;

избирается . делового . по соблюдению регламента в деловых обсуждениях;

разрабатывается «механизм» регулярной информации о ходе выполнения решений при деловом обсуждении;

это своего рода постоянно действующий совет при руководителе по определенному направлению деятельности;

во время обсуждения получают информацию «снизу» и «по горизонтали»;

на совещании оперативно решают проблемы;

обсуждают пути и средства реализации решений. Исключите три неверных утверждения.

Рекомендации по повышению эффективности совещания бывают:

организационные;

правовые;

психологические;

этические;

народные (традиции);

эстетические.

Оставьте три вида, о которых говорится в тексте.

В нижеприведенных этических нормах дискуссий в ходе совещаний и собраний пропущены отдельные слова: уважительное, понять, спора, превращения, укорачивают, неправоту

Расставьте их.

в любой дискуссии необходимо уважительное отношение к чужому мнению, даже если он на первый взгляд кажется абсурдным;

нужно стремиться понять чужое мнение, а для этого, прежде всего, следует набраться терпения, мобилизовать внимание, чтобы выслушать его;

необходимо придерживаться одного предмета спора.

следует избегать превращения дискуссии в конфликт. В любом споре нужно искать точки сближения мнений и суждений, и стремиться к поиску общих решений. Дискуссия должна вести к сотрудничеству, а не к конфронтации. Это ни в коем случае не означает отказа от собственного мнения при уверенности в своей правоте, но подвергать

сомнению свое мнение полезно. Вспомним мудрое изречение Сократа: «Язнаю только то, что ничего не знаю»;

даже самая острая дискуссия с непримиримыми точками зрения не должна содержать бранные слова, безапелляционные заявления типа это неверно, это ерунда, глупости говорите и т.п. Они не укорачивают путь к истине. Ирония, сарказм могут присутствовать. Но употребляться они должны очень умело, не оскорбляя и не унижая оппонентов;

главным оружием в дискуссии могут быть только факты, их добросовестная интерпретация

признавайте свою неправоту. Благородно отнеситесь к своим оппонентам, если они потерпели поражение в дискуссии. Дайте им возможность спасти свою репутацию, отметив положительные стороны их позиции. Не злорадствуйте по поводу их поражения.

Сколько типов людей названо в разделе, которые блокируют успешный ход обсуждения?

6, 8, 9.

Какое количество рекомендации по психологически правильному поведению ведущего на собрании приводится в тексте?

6 8 10

Ниже приводятся 27 «движений» руководителя по управлению совещанием. Рассортируйте их по трем направлениям:

до совещания во время совещания после совещания до совещания

Требуется ли вообще проводить заседание?

Какая есть альтернатива совещанию?

Должен ли я лично принимать в нем участие?

А, может быть, свести свое участие до минимума?

Сократить число участников до минимума?

Удобно ли выбрано время или следует перенести?

Закрыто ли для посторонних помещение?

Имеется ли наглядная информация?

Каковы цели отдельных пунктов повестки дня?

Указано ли время для отдельных тем обсуждения?

Сделана ли рассылка приглашений с указанием тем и целей совещания? во время совещания

Начать точно вовремя.

Сообщить о стоимости минуты.

Согласовать правила работы.

Назначить ответственного за регламент и протокол.

Исключить ненужные паузы и "убийственные" фразы.

Не упускать критические моменты в дискуссии.

Контролировать движение к поставленным целям.

Повторно называть решения и намеченные меры.

Подвести итоги.

Завершить в точно назначенное время,

Заключительное слово на позитивной ноте. после совещания

Перепроверить ход и результаты совещания.

Составить протокол результатов.

Размножить и разослать краткий протокол.

Контролировать выполнение решений.

Невыполняемые пункты выдвинуть на следующем совещании.