Планирование как функция менеджмента
Планирование - это определение целей, а также необходимых средств и наиболее эффективных методов их достижения. Эта функция обеспечивает основу для других функций менеджмента и считается главнейшей.
Начальным этапом определения целей деятельности организации, а также средств и методов их достижения является прогнозирование, то есть определение возможных направлений будущего развития организации.
Согласно прогнозам, формируется единый план для управления деятельностью организации, включающий характеристику целей, методы и сроки их достижения.
Вид планирования и тип плана зависят от уровня субъекта управления, его осуществляющего.
Выделяют следующие виды планирования. стратегическое, тактическое и оперативное.
Стратегическое планирование - это определение долговременных, стратегических целей, набор действий и решений руководства, ведущих к разработке стратегии; осуществляется на институциональном уровне руководства.
Стратегия («strategos» - «искусство генерала») - это детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей.
Без стратегического планирования невозможно чётко оценить цель и направление развития, как для организации, так и для отдельной личности.
Стратегическое планирование - это основа последующих видов планирования и взаимосвязанных с ними других функций менеджмента.
ґ
Стратегия - общая концепция того, как достигаются цели организации, решаются стоящие перед ней проблемы и распределяются необходимые для этого ограниченные ресурсы
I -
Стратегия представляется сложной системой взаимосвязанных элементов, которую можно представить следующей схемой:
По форме - стратегия - это разновидность управленческих документов, которая может быть представлена в виде графиков, таблиц, описаний и т.п.
По содержанию - стратегия - это модель действий, инструмент для достижения целей организации.
Главной задачей разработки стратегии является достижение конкурентных преимуществ и рентабельности организации.
Виды стратегий:
I. Генералъная - отражает способы осуществления поставленных перед организацией задач.
II. Специальные - стратегии для особых случаев (например: стратегия поведения организации на случай банкротства).
III. Функциональные - отражают пути достижения специфических целей организации.
IV. Концентрированные - предполагают развитие объекта управления как единого целостного комплекса.
V. Диверсификационные - обеспечивают независимое развитие отдельных частей объекта управления на основе сохранения взаимопомощи и взаимоподдержки.
Не существует стратегии, единой для всех организаций. Так же, как и не существует единого универсального стратегического управления.
Стратегическое управление - целенаправленное воздействие на объект управления, исходя из общей концепции взглядов организации на стоящие перед ней цели и выбор методов достижения поставленных целей в будущем в условиях
неопределенности. [2] [3]
^ виды управления деятельностью, их содержание;
^ функциональное распределение труда;
формирование органов управления и их структуры; возникновение конфликтных ситуаций и т.п.; результаты деятельности организации, зависимость их от факторов внутренней и внешней среды.
Стратегическое управление предполагает, что для достижения требуемых результатов возможно изменение как состава видов управления деятельности в организации, так и их содержание.
2. Процессную, при которой управление рассматривается как действие по выявлению и разрешению проблем, т.е. как процесс подготовки и принятия решений. Она необходима для понимания того, как строится и действует технология управления.
Объектами рассмотрения здесь будут являться:
^ стадии процесса управления;
^ этапы процесса управления;
последовательность этапов процесса управления;
^ организация работ; затраты и т.п.
3.
Элементарную, при которой управление рассматривается как деятельность по организации взаимосвязей определенных структурных элементов. Это необходимо для определения роли и значения каждого элемента в управлении, изучения внутреннего строения системы.Объектами здесь являются:
^ организация труда работников; стиль управления;
^ техническое оснащение; информационные системы;
^ работа с кадрами и т.п.
Стратегическое управление осуществляется посредством стратегического планирования.
Стратегический план должен быть гибким, реагировать на изменения внутри и вне организации.
Реализация стратегического плана - важнейшая составляющая стратегического управления. Это предполагает:
- создание организационной структуры, позволяющей реализовать стратегию;
- формирование систем мотивирования и организации труда;
- применение определенной гибкости в организации и т.п. Стратегическое управление - это динамическая совокупность 5-ти
взаимосвязанных управленческих процессов:
^ анализ среды;
•S определение миссии и целей;
•S выбор стратегии;
•S выполнение стратегии;
•S оценка и контроль выполнения.
Выбор стратегии и ее реализация составляют основную часть содержания стратегии управления.
Ведущий специалист в области стратегического управления М. Портер считает, что существуют 3 основных области выработки стратегии поведения организации на рынке:
1) лидерство в минимизации издержек продукции;
2) специализация в производстве продукции;
3) фиксация определенного сегмента рынка и концентрация усилий фирмы на выбранном рыночном сегменте.
Фирма имеет следующие элементы:
О продукт;
О рынок;
О отрасль;
О положение фирмы внутри отрасли;
О технология.
Каждый из этих элементов может находиться в одном из 2 состояний:
* существующее состояние;
* новое состояние.
В литературе отмечается 4 вида базисных стратегий фирмы:
1. Стратегии концентрированного роста.
2. Стратегии интегрированного роста.
3. Стратегии дифференцированного роста.
4. Стратегии сокращения.
Процесс выбора стратегии включает:
♦♦♦ уяснение текущей стратегии;
* проведение анализа портфеля продукции;
♦♦♦ выбор стратегии фирмы;
♦♦♦ оценка выбранной стратегии.
Пятый этап стратегического планирования заключается в сопоставлении (оценке) результатов работы с поставленными целями и во внесении необходимых корректив, то есть в реализации управленческого контроля.
Виды стратегических планов:
1. Генеральный - служит для выражения представлений об основных целях организации, будущих направлениях деятельности, ориентиров в отношении желательных темпов роста.
2. Функциональный - отражает развитие отдельных перспективных направлений деятельности организации, что позволяет
искать пути оптимизации использования ресурсов.
3. Экономический - в нем генеральный план конкретизируется применительно к крупным подразделениям в показателях прибыли, рентабельности, оборота, инвестиций и т.д.
Тактика включает разработку дополнительных ориентиров, облегчающих практическую реализацию стратегии, к которым относятся:
• политика - общее руководство к действию, облегчающее достижение целей, необходимое для того, чтобы избежать дезориентации и неправильного толкования планов;
• процедуры - стандартизованные указания, характеризующие действия в конкретных повторяющихся ситуациях, выраженные формальным (официальным) способом;
• правила - чёткие определения тех действий, которые должно быть выполнены в специфической единичной ситуации.
4.6.