3.1. Роль гибкости производственного процесса
Необходимость повышения гибкости предприятий с учетом потребностей рынка обусловлена многими причинами. Наименьшие удельные затраты на производство дополнительной традиционной или вновь осваиваемой продукции имеют предприятия, в наибольшей степени способные к перестройке традиционной схемы функционирования.
Затянувшийся и протекающий крайне болезненно процесс конверсии на многих оборонных и гражданских предприятиях в России во многом объясняется последствиями идеологии, нацеленной на максимизацию объемов выпускаемой продукции при узкой номенклатуре [13, с. 12].Негибкое производство не дает возможности развития интеллектуального потенциала предприятия. Потенциал вышкоквалифицированньгх работников научных, конструкторских и технологических подразделений оказывается невостребованным по причине низкой способности предприятий к изменениям структуры и постоянному саморазвитию. Тем самым тормозится научно-технический прогресс в отрасли, что негативно отражается на конкурентоспособности продукции.
Удовлетворение потребностей рынка стало главным фактором выживания предприятия в конкурентной борьбе.
Гибкость предприятия определяется значительным числом внутренних и внешних факторов, каждый из которых оказывает специфическое влияние на его способность к обновлению продукции.
Для общей характеристики гибкости и динамики развития предприятий многие исследователи предлагают использовать расчетные оценочные показатели: технический, организационный, экономический, а также организационно-технический, технико-экономический, техшжо-организационньш, организационно-экономический уровни производства, научно-технического уровня, уровня тех-
89 нического вооружения (оснащения) труда и производства, состояния и развития технической базы предприятия.
Использование такого очень широкого набора критериев для определения состояния и динамики технического развития производства часто приводит к тому, что исследование и активное воздействие на развитие производства становится практически недоступным.
Для расчета одного только технико-экономического уровня производства необходимо, по мнению многих отечественных и зарубежных авторов, использование более ста различных технических и организационно-экономических показателей [20, с. 42]. Подобная дифференциация вряд ли может внести ясность в методологию оценки уровня технического развития, так как она трудоемка и сложна.Достаточно широко в литературе используется термин "техническое развитие". Общепризнано мнение, согласно которому техническое развитие представляет собой процесс совершенствования параметров всех составляющих техники: машин, оборудования и других компонентов средств производства, технологических процессов, способов и методов организации производства как каждого в отдельности, так и их совокупности. Понятие «техническое развитие» — объективная экономическая категория и осуществление процесса должно происходить вне зависимости от состояния внешней среды, существования той или иной экономической формации, характера экономических взаимоотношений между субъектами рынка и т.д.
В дополнение к этому имеется расширенное толкование термина "техническое развитие". Некоторые исследователи полагают, что в процесс технического развития следует включать наряду с совершенствованием техники, технологии и организации производства также и процессы совершенствования систем оплаты труда, развития социальной сферы и т.д. [48, с. 79].
По нашему мнению, недооценка самостоятельной роли технологий недопустима. Нельзя не согласиться с тем, что технологический прогресс составляет «основу всякого иного прогресса в обществе» [9, с. 15]. Член-корреспондент РАН К.К. Вальтух в данном случае отступает от использова-
90 ния общепринятого понятия «научно-технический прогресс». Но для того есть веское основание.
Техника, или технические устройства, - это один из элементов любой технологической системы. Но их не следует рассматривать в качестве альтернативы технологиям. Каждая такая система, помимо технического устройства, включает целый ряд других элементов.
Без них техника, являющаяся стержневым элементом всех технологических систем, не в состоянии выполнять свои функции. Например, компьютерная система не может функционировать без программного обеспечения, батарейного или сетевого электрического питания, а также человека-оператора. Следовательно, вместо словосочетания научно-технический прогресс правильно употреблять термин научно-технологический прогресс (НТЛП). Отметим, что в литературе на английском языке в подобных случаях почти исключительно используется слово technology (по-русски - «технология»). Выражение «научно-технический прогресс» имеет более узкий смысл и применимо лишь тогда, когда затрагиваются исключительно технические аспекты.Большинство авторов полагают, что одним из наиболее важных критериев гибкости любого производства является степень механизации и автоматизации производственньж процессов. Это положение не оспаривается ни одним исследователем. Различие подходов здесь заключается лишь в отнесении тех или иных видов работ к категории полностью или частично автоматизированных или механизированных.
Рассмотрим способность предприятия гибко реагировать на потребности рынка. Для характеристики этой способности в общем виде в литературе наиболее часто употребляются такие понятия, как "гибкость" и "адаптивность". Гибкость — это возможность переориентации производственной системы без коренного изменения материально-технической базы. [76, с.43] Гибкость объекта — присущее ему свойство реагировать на внешние воздействия (среду) без коренных структурных изменений [11, с. 50]. Гибкость потенциала предприятия — свойство предприятия переходить из одного рабо-
91тоспособного функционального состояния в другое с минимальными потерями и затратами при выполнении очередного задания или новой функции [46, с. 35].
Эти и целый ряд других определений понятия "гибкость" свидетельствуют о том, что чаще всего понимается свойство, характеризующее возможность переориентации системы, т.е.
ее приспособление к окружающей среде. Большинство исследователей считают, что в условиях рыночной экономики гибкость и адаптивность производственной системы — непременное условие повышения эффективности производства.Под адаптивностью понимается целенаправленное изменение параметров, структуры и свойств объекта в ответ на происходящие изменения, а под адаптацией — процесс приспособления структуры и функций системы к условиям внешней среды. Практически всем без исключения авторам присуще понимание гибкости и адаптивности как очень близких понятий.
Таким образом, до сих многие российские и зарубежные экономисты понимают гибкость предприятия как его способность реагировать на внешние воздействия без коренного изменения материально-технической базы и с минимальными потерями, затратами, а следовательно без внедрения новых технологий. Исследователи рассматривают понятие «гибкость предприятия» без привязки к такому параметру, как наукоемкость продукции.
Такой подход категорически неприемлем в случае производства высокотехнологичных товаров. Тем самым диктуется целесообразность введения в понятийный аппарат экономики нового понятия - «гибкость наукоемкого производства». Под гибкостью наукоемкого производства будем понимать систему производственных отношений, обеспечивающую способность предприятия реагировать на внешние воздействия и осуществлять переориентацию производственной системы за счет новых технологий.
В.Н. Васильев и Т.Г. Садовская, рассматривая гибкость предприятия выделяют четыре группы производств[12, с. 44]. Их характеризуют:
92
- жесткая технология. При которой технологическое оборудование предназначено для изготовления одной детали.
- перестраиваемая технология. При этом оборудование при замене отдельных его компонентов или изменении компоновки может использоваться для изготовления нового изделия или строго фиксированной группы изделий.
© переналаживаемые технологические процессы и соответствующее оборудование, предназначенное для одновременного выпуска группы деталей.
© гибкая технология производства с оборудованием, приспособле-ным для высокого уровня автоматизации.
Третья и четвертая группы называются программируемыми, т.е.
при переходе с одного объекта производства на другой меняются порядок и программа действий.Подводя итог, можно отметить, что упомянутые отечественные иссле
дователи наиболее полно изучили проблемы гибкости производственных сис
тем и сущность таких категорий,
как "техническое развитие производства", "производственный
потенциал", "техническая оснащенность производства", "производственная
мощность", "гибкие производственные системы". Однако понятие "гибкость
наукоемкого предприятия" в литературе не встречается.
Рассмотрим более подробно роль НИОКР и технологии в стратегии гибкого развития высокотехнологичного предприятия. В последние 30 лет значительное внимание уделялось управлению процессом исследований и разработок - их организации, планированию, контролю, финансированию и особенно стимулированию творческого подхода.
Однако влиянию технологии на стратегию бизнеса уделялось недостаточно внимания. А ведь в наукоемких передовых отраслях, таких, как химическая, электронная, фармацевтическая или авиакосмическая, именно техноло-
93 гия выступает в качестве особой движущей силы, определяющей стратегическое будущее фирмы.
Неумение вовремя осознать необходимость смены технологии в худшем случае может привести к утрате позиций на рынке или вынудить фирму прекратить свою деятельность в ранее прибыльной для нее сфере бизнеса. В то же время технология способна служить в качестве основного и мощного инструмента, с помощью которого фирма может завоевать и сохранить превосходство в конкурентной борьбе.
Существо исследований и разработок в понимании управляющих оказались излишне тесно связаны поскольку это 2 этапа "НИОКР". Но между ними имеются важные различия. Они становятся особенно очевидным, когда компании пытаются использовать свой исследовательский опыт при решении проблем разработок.
В связи с этим выделены два вида организаций - ориентированные на исследования и на разработки [10, с.
90].Ориентированные на исследования организации отличаются следующими чертами.
- Нет четких требований к результатам исследований. Руководство фирмы может определять важнейшие направления работы, но четко не устанавливает требуемые на каждом из них результаты. Задача такой организации заключается в совершении открытий, которые могут иметь потенциальное коммерческое значение.
- Распределение работ не носит директивного характера. Ввиду того, что требования к показателям результатов исследований четко не определены, методический подход и потенциальный вклад носят скорее индивидуальный, чем групповой характер. Руководители допускают свободу для индивидуальной инициативы, они ориентируют сотрудников на выполнение четко определенной задачи по частям.
- Проведение регулярной оценки и отбора проектов. Исследования, как правило, приводят к альтернативным идеям и решениям. Более того, совершае-
94 мое конкурентом открытие или получение в рамках смежного проекта результата могут обесценить часть проведенных исследований или повлиять на их приоритет. Это требует постоянного пересмотра портфеля проектов, с тем чтобы обеспечить своевременные изменения их статуса и приоритета. 4. Последствия результатов исследований часто неочевидны. Необходимое качество руководителя стратегического развития фирмы — способность компетентно оценить техническое и коммерческое значение результатов исследований. История открытий полна случаев, как, например, открытие Каррутером нейлона, когда внутреннее озарение, вызванное экспериментом, приводило к неожиданным коммерческому успеху [10, с. 140].
Организации, ориентированные на разработки, отличаются следующими особенностями.
- Имеются четко определенные требования к результатам разработок. Цели разработок ясны. Общая оценка может быть осуществлена на ранней стадии работы. Задача заключается не в получении новых знаний, как в случае проведения исследования, а в том, чтобы использовать имеющиеся знания для реализации прибыльных проектов.
- Управление носит директивный характер. Подлежащая вьшолнению работа программируется вплоть до испытаний продукции. Управляющие определяют цели, распределяют задачи, оценивают и контролируют исполнение. Относительная многочисленность в таких проектах занятых — конструкторов, испытателей, специалистов по производству — требует больших усилий по координации и руководству коллективом, чем в исследовательской организации.
- Контроль за исполнением проекта. В отличие от организации, ориентированной на исследования, где работы ведутся параллельно, в данном случае осуществляется программирование связанных между собой задач и осуществляется контроль, обеспечивающий достижение целей в установленные сроки и в заданных пределах затрат.
95
Очевидна непригодность управленческих принципов и системы контроля, используемых в компании, ориентированной на исследования, для руководства фирмы, деятельность которой связана в основном с разработками, и наоборот,
Обратная связь между подразделениями организации становится важным фактором реализации стратегии. Точная и детальная рыночная информация необходима для планирования развития продутсга. Во многих отраслях промышленности, требуется чрезвычайно высокий уровень взаимосвязей. Например, в индустрии пластмасс, разработка продукции, наладка производства, и послепродажное обслуживание должны быть связаны процессом передачи информации, принятия решений и контроля. В электронной промышленности производители интегральных схем убеждаются в том, что им необходимо работать в более тесном, чем когда-либо, контакте с разработчиками аппаратуры, службой послепродажного обслуживания и маркетинга.
Необходимость гибкой адаптации к технологическим изменениям выходит за пределы функции НИОКР. Она касается маркетинга, производства и распределения продукции.
Мы считаем, что новые технологии являются наиболее эффективным средством увеличения объема продаж, выхода на новые рынки, а также их сегменты. В общем смысле такие технологии являются универсальным инструментом.
96