Основні обов’язки державних службовців (ст. 11):
діяти лише на підставі, у межах повноважень та у спосіб, передбачені Конституцією та законами України;
додержуватися принципів державної служби;
з повагою ставитися до державних символів України;
сумлінно виконувати свої посадові обов'язки;
виконувати в межах посадових обов'язків рішення державних органів та/або органів влади Автономної Республіки Крим, а також накази, розпорядження та доручення керівників, надані в межах їх повноважень;
додержуватися вимог законодавства у сфері запобігання і протидії корупції;
додержуватися встановлених законодавством правил професійної етики державного службовця;
запобігати виникненню конфлікту інтересів під час проходження державної служби;
додержуватися правил внутрішнього службового розпорядку відповідного державного органу, органу влади Автономної Республіки Крим або їх апарату;
підвищувати рівень своєї професійної компетентності.
Державний службовець повинен діяти в межах своїх повноважень та відповідно до посадових інструкцій. Доручення керівників, надані в межах їх повноважень, є обов'язковими до виконання підлеглими державними службовцями. У разі виникнення сумніву щодо законності наданого керівником доручення державний службовець має право вимагати письмового підтвердження цього доручення, після отримання якого зобов'язаний його виконати. У такому разі державний службовець звільняється від відповідальності, якщо доручення буде визнане незаконним у встановленому порядку, крім випадків виконання явно злочинного наказу. Керівник у разі отримання вимоги державного службовця про надання письмового підтвердження доручення зобов'язаний письмово підтвердити або скасувати відповідне доручення.
Основні права державних службовців (ст.10). Державні службовці мають право на:
повагу до своєї особистості, гідності, справедливе і шанобливе ставлення до себе з боку керівників, співробітників та інших осіб;
чітке визначення своїх посадових обов'язків та матеріально-технічне забезпечення їх виконання;
доступ до необхідної для виконання посадових обов'язків інформації;
оплату праці залежно від займаної посади державної служби, результатів службової діяльності, стажу державної служби та рангу державного службовця;
підвищення рівня професійної компетентності за рахунок державних коштів;
просування по службі;
відпустку, соціальне та пенсійне забезпечення відповідно до закону;
безпечні умови праці;
проведення службового розслідування за його вимогою з метою зняття безпідставних, на його думку, звинувачень або підозри;
безперешкодне ознайомлення з документами щодо проходження ним державної служби.
Конкретні обов’язки та права державних службовців визначаються на основі типових кваліфікаційних характеристик і відображаються у посадових положеннях та інструкціях, що затверджуються керівниками відповідних державних органів у межах закону та їх компетенції.