ВВЕДЕНИЕ
С подписанием Болонской декларации и вхождением России в единое образовательное пространство расширяются масштабы межкультурного взаимодействия, в связи с чем особую важность приобретают факторы коммуникабельности и толерантности.
Изменение социально-экономической ситуации в России оказало значительное влияние на характер деятельности менеджера и породило интерес к диалогическим видам коммуникации. В деловой и профессиональной сфере диалогические жанры занимают все более прочные позиции. Обновленный характер деятельности менеджера требует специфических умений, позволяющих организовать интерактивное взаимодействие в условиях профессиональной коммуникации и обеспечить эффективное выполнение служебных обязанностей.Деловая беседа является профессионально значимой формой речевого общения, основным средством организации профессиональной деятельности специалистов сферы управления. Владение техникой деловой беседы существенно повышает профессиональную активность и конкурентноспособность выпускников экономических специальностей на рынке труда.
В первой главе диссертации изложены теоретические аспекты обучения технике деловой беседы студентов экономических специальностей: уточнено понятие деловой беседы и ее характеристики; раскрыто содержание техники деловой беседы в профессиональной деятельности экономиста; предложена модель обучения технике де-ловой беседы студентов экономических специальностей и выявлены условия, обеспечивающие успешное функционирование спроектированной модели.
Во второй главе описаны практико-ориентированные технологии обучения технике деловой беседы: технология применения когнитивных упражнений, направленных на освоение инструментальных знаний о технике деловой беседы; технология использования ком-плекса коммуникативно-профессиональных задач в целях овладения приемами техники деловой беседы; технология проведения управленческих игр, сориентированных на закрепление сформированных профессионально-коммуникативных умений в сфере диалогической коммуникации.