<<
>>

производственная этика

Понятием производственная этика обозначим поведение людей непосредственно в процессе производства материальных и духовных благ безотносительно к ранговым и статусным параметрам. В данном случае основанием этического поведения является факт взаимодействия людей, объединенных общими целями и задачами.

Для того, чтобы успешно функционировать в социальной и профессиональной среде необходимо обладать конкретными знаниями в области социологии, психологии и этики, определяющими специфику делового взаимодействия.

Степень владения этими знаниями показывает уровень коммуникативной компетентности бизнесмена. Умение тактически и стратегически выстраивать свои отношения с участниками делового общения, опираясь на знание особенностей коммуникативного процесса, средств общения (вербальное, невербальное), техник ведения беседы, коммуникативные типы партнеров, приемов влияния на людей, искусство самопрезентации называют коммуникативной компетентностью делового человека. Развитие коммуникативной компетентности — необходимое условие эффективной профессиональной деятельности.

<< | >>
Источник: Коробкова С. Н.. Этика делового общения: Текст лекций / СПбГУАП. СПб.,2001. 32 с.. 2001

Еще по теме производственная этика: