ЛИТЕРАТУРА
Айслер-Мертц К. Язык жестов. - М., 2001.
Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. - М., 1997.
Атватер И.
Я Вас слушаю. - М., 1984.Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать. - СПб., 1997.
Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. - Л., 1992.
Богомолова Н.Н. Массовая коммуникация и общение. - М., 1988.
Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и ТВ. - М., 1991.
Браун Л. Имидж - путь к успеху. - СПб., 1996.
Бройнинг Г. Руководство по ведению переговоров. Рекомендации для успешного проведения переговоров. - М., 1996.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. - СПб., 1998.
Вилсон Г., Макклаффлин К. Язык жестов - путь к успеху. - СПб.,
1999.
Гаулстон Н., Голдберг Ф. Психологические ловушки. - СПб.,
1996.
Громова Л.А., Алексеев А.А. Психогеометрия для менеджеров. - СПб., 1991.
Доти Дороти И. Паблисити и Паблик Рилейшнз. - М., 1998.
Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. - М., 1997.
Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR. - СПб., 1997.
18.Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов.: Пер с нем. - М., Экономика, 1990.
Каган М.С. Мир общения. - Л., 1989.
Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. - Л., 1992.
Котлер Ф. Основы маркетинга. - М., 1991.
Кривоносов А. Секреты PR-текста: биография// PR-диалог. № 3-4, 2001. С. 118-119.
Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. - М.,
1999.
Лебедева Т.Ю. Искусство обольщения. PR по-французски. - М.,
1996.
Лебон Г. Толпотворение // Новое время. 1994, № 3.
Мельник Г.С. Mass-media. Психологические процессы и эффекты. - СПб., 1996.
Мицич П. Как проводить деловые беседы.
- М., 1987.28.Ниренберг Дж., Калеро Г. Как читать человека, словно книгу. - М., 1988.
29.О деловой этике и этикете. - М., 1994. 30.Ортега-и-Гассет Х. Восстание масс. - М., 1991.
Панасюк А. Как победить в споре или искусство убеждать. - М.,
Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. - СПб., 1999.
Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам. - М., 1995
Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии ХХ века. - М.,
Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. - М., 1998.
Практикум по конфликтологии. - СПб., 2000.
Психология влияния. Хрестоматия. - СПб., 2000.
Психология и этика делового общения - М., 1997.
Семенов В.Е. Искусство как межличностная коммуникация. - СПб., 1995.
Сергеич П. Искусство речи на суде. - М., 1988.
Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. - М., 1998.
Скотт М.Катлип, Ален Х.Сентер, Глен М.Брум. Паблик рилейшенз. Теория и практика. - М.-СПб.-Киев, 2000.
Соколов А.В. Введение в теорию социальной коммуникации. - СПб., 1996.
Соколов А.В. Теория социальной коммуникации. - СПб., 2001.
Терин В.П. Массовая коммуникация. - М., 1999.
Тульчинский Г.Л. Public relations: репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, спонсорство. - СПб., 1994.
Ульяновский А.В. Мифодизайн рекламы. - СПб., 1995.
Фишер Р., Юри У. Путь к согласию. Переговоры без поражения. - М., 1990
Фрейд З. Психология масс и анализ человеческого Я. - М., 1998.
Хейзинга Й. Homo Ludens. Человек играющий. - М., 1992.
Хэйвуд Р. Все о Public Relations. - М., 1999. 52.Чалдини Р. Психология влияния. - М., 1999. 53.Честара Дж. Деловой этикет Паблик рилейшнз. - М., 1997.
54.Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. - М., Дело, 2001.
Шостром Э. Анти-Карнеги - М., 1996.
Юнг К.Психология бессознательного. - М., 1994.