<<
>>

Литература

Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. - Л., 1992.

Зингерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М., 1990.

Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. - Л., 1990.

О деловой этике и этикете. - М., 1994.

Психология и этика делового общения - М., 1997.

Честара Дж. Деловой этикет Паблик рилейшнз. - М., 1997.

<< | >>
Источник: Володина Л.В., Карпухина О.К.. Деловое общение и основы теории коммуникации (спец. 350400) / СПбГУТ. - СПб.. 2002

Еще по теме Литература: