<<
>>

Литература

Атватер И. Я Вас слушаю. - М., 1984.

Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать. - СПб., 1997.

Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. - СПб., 1999.

Психология влияния. Хрестоматия. - СПб., 2000.

<< | >>
Источник: Володина Л.В., Карпухина О.К.. Деловое общение и основы теории коммуникации (спец. 350400) / СПбГУТ. - СПб.. 2002

Еще по теме Литература: