Коммуникация
В социально-психологическом смысле коммуникация представляет собой цикл передачи информации от отправителя к получателю и обратно.
Информация чаще всего закодирована с помощью знаков, символов, систем смыслов. Задача получателя — расшифровать полученную информацию, т. е. понять своего партнера. Понятность информации в бизнесе является одним из условий его эффективности. Любая фирма должна быть заинтересована, чтобы ее намерения, стратегия, реклама были понятны деловым партнерам, потребителям, ибо в нечто неопределенное никто не будет вкладывать никакие средства. А это может привести к снижению конкурентоспособности, финансовому кризису и т. п. Причем от-ветственность за ясность информации лежит в большей степени на ее отправителе, ибо правила этики и этикета требуют, чтобы взаимодействие осуществлялось "на одном языке" (если, конечно, нет намерения ввести делового партнера в заблуждение), а именно: не следует употреблять узко специализированную терминологию, говорить о предмете, в отношении которого партнер заведомо не компетентен, использовать подтекст, имеющий частный характер.
Еще по теме Коммуникация:
-
Бизнес-идеи -
Бизнес-планирование -
Бизнес-процессы -
Бизнес-расчеты -
Деловое общение -
Делопроизводство -
Карьера -
Основы бизнеса -
-
Архитектура и строительство -
Безопасность жизнедеятельности -
Библиотечное дело -
Бизнес -
Биология -
Военные дисциплины -
География -
Геология -
Демография -
Диссертации России -
Естествознание -
Журналистика и СМИ -
Информатика, вычислительная техника и управление -
Искусствоведение -
История -
Культурология -
Литература -
Маркетинг -
Математика -
Медицина -
Менеджмент -
Педагогика -
Политология -
Право России -
Право України -
Промышленность -
Психология -
Реклама -
Религиоведение -
Социология -
Страхование -
Технические науки -
Учебный процесс -
Физика -
Философия -
Финансы -
Химия -
Художественные науки -
Экология -
Экономика -
Энергетика -
Юриспруденция -
Языкознание -