<<
>>

Урок 5. Деятельность не переносится на результаты.

В программе по улучшению процессов упор делается на средства улучшения, а не на результаты. Акцент на деятельности может привести к тому, что больпке внимание будет уделяться второстепенным областям. Очень важно, чтобы инвестиции были направлены в те области, которые приносят существенную экономическую отдачу.

Советы:

при установлении инициатив определите те направления деятельности, которые требуют улучшения,

признавайте деятельность, но вознаграждайте за результаты,

когда возможно, используйте показатели уровня производительности системы.

<< | >>
Источник: В. В. Ефимов. Описание и улучшение бизнес-процессов: учебное пособие В. В. Ефимов . - Ульяновск: УлГТУ,2005. - 84 с.. 2005

Еще по теме Урок 5. Деятельность не переносится на результаты.: