Приложение 3. Анкета для исследования субъективных предпочтений и стереотипов поведения потенциальных потребителей услуг распределительной сети «АЗС-Нефтебаза»

Ваш возраст 2. Ваш водительский стаж

Ваш автомобиль:

а) Q грузововой Q легковой Q автобус

б) 0 отечественного производства иномарка

Средний годовой пробег Вашего автомобиля составляв км

Емкость топливного бака Вашего автомобиля литров

Обычно Вы заливаете

^ полный бак О литров

Вы заправляетесь

дизельным топливом

бензином: О А-76 О АИ-92 О АИ-95 ОЛИ-98

Вы обычно заправляетесь

8

на одной и той же АЗС на двух-трех привычных АЗС

8

на любой АЗС, где нет очереди

на любой ближайшей, когда видите, что заканчивается топливо

Если Вы отдаете предпочтение одной (двум-трем) АЗС, то эти станции расположены

О недалеко от дома

8

недалеко от места работы

другое

Для заправки Вы готовы отклониться от Вашего маршрута О не более, чем на 50 метров

8

до 500 метров более 500 метров

Влияет ли на выбор АЗС (проанализируйте факторы: 1-наиболее значимый и тд)

О стоимость топлива

О наличие дополнительного сервиса на АЗС (мойка, магазин, кафе, пр.)

8

культура обслуживания расположение АЗС Q другое

Обычно Вы заправляетесь О утром

вечером

О в любое время по необходимости

Если на АЗС очередь

О Вы не ждете, уезжаете на другую АЗС О Вы готовы подождать минут